Pourquoi l’augmentation des prix de l’électricité déchaine les passions ?

Pourquoi l’augmentation des prix de l’électricité déchaine les passions ?

Article qui date un peu mais que je remets au goût du jour suite à un article paru dans les échos concernant une possible augmentation de 30% (d’ici à 2016) des prix de l’électricité.

Au delà de la problématique évidente de pouvoir d’achat que pose cette hausse, on peut s’interroger sur l’agitation médiatique qui est faite autour du sujet alors que dans le même temps les prix des hydrocarbures et des produits alimentaires ne cessent également d’augmenter. Peut-être est-ce le contexte (nucléaire japonais) qui induit cette vague de mécontentement ?

Quoi qu’il en soit, les justifications et arguments apportés par l’énergéticien (participation du client à l’effort d’investissement pour garantir un prix de l’électricité en France moins chère de 30% que chez nos voisins Européens ; impératif du au contexte concurrentiel…) ne suffisent pas à calmer les ardeurs des associations de consommateurs et des premiers intéressés, les clients.

Je vais donc tenter d’expliquer pourquoi les hausses des tarifs de l’électricité (et du gaz) soulèvent autant d’agitation médiatique. Les éléments de réponse apportés dans ce billet sont le fruit de ma réflexion et n’engagent que moi.

Posted by Francois Combes 01 18, 12 5 Comments »
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La curation marque-t-elle la fin de l’esprit critique ?

La curation marque-t-elle la fin de l'esprit critique ?

Aujourd’hui je ne vais pas vous livrer un article au sens classique du thème mais tenter de lancer un débat avec vous. N’hésitez donc pas à commenter cet article et à me donner votre point de vue !

DEBAT : la curation marque-t-elle la fin de l’esprit critique ?

Une petite définition préalable : la curation « consiste à collectionner, agencer et partager les contenus les plus intéressants (textes, images, vidéos, etc.) autour d’un même thème » (source : Journal du net)

Tout ce que je vais dire ici n’est en aucun cas une critique envers des personnes mais simplement mon ressenti sur l’utilisation d’un service. Je me lance.

Posted by Francois Combes 07 28, 11 4 Comments »
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Quelle place pour le web dans la stratégie de distribution multicanal d’EDF

Quelle place pour le web dans la stratégie de distribution multicanal d’EDF

Les acteurs du domaine énergétique, initialement intégrés dans un système de distribution duo-canal (téléphone et lieux d’accueils physiques) se sont peu à peu orientés vers Internet pour se positionner sur plusieurs fronts, capter une plus grande clientèle, répondre aux évolutions conjoncturelles des modes de consommation et s’adapter à un environnement en mutation.

Aujourd’hui l’interface interactive est une seconde dimension à intégrer dans le système de distribution en plus d’une distribution physique (RAFFOUR, 2002). On note également que le recours à des sites marchand (permettant l’achat en ligne) associé à un site institutionnel (de conseil et « vitrine » des offres de l’entreprise), est un nouveau modèle de distribution qui trouve son fondement dans l’addition d’Internet et de la distribution classique (POIREL, BONET FERNANDEZ, 2008).

Posted by Francois Combes 03 31, 11 4 Comments »
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